Tällä sivulla kerrotaan ohjeet polkupyörän lähettämiseksi huoltoon, mikäli sitä ei voi noutaa. Veloitamme lähetyskustannukset asiakkaalta. Älä koskaan lähetä pyörää sopimatta siitä etukäteen!

Nämä pyörät kulkevat parhaiten Matkahuollon mukana. Anna Matkahuoltoon seuraavat tiedot:

• Vastaanottaja Move & Go Finland
• Asiakastunnus 31630085

Valmistele pyörä kuljetusta varten näin:

• Irrota kaikki ylimääräiset osat, joita ei huollossa tarvita (lastenistuimet, korit, lukot ym.)
• Käännä tanko pyörän suuntaiseksi
• Vaihda ketju takaa isoimmalle rattaalle (näin takavaihtaja on mahdollisimman ”sisässä” suojassa)
• Paina satula niin alas kuin sen saa
• Suojaa takavaihtaja ja hallintalaitteet muovilla tai pahvilla
• Suojaa etuhaarukan alajalat muovilla tai pahvilla
• Mikäli kyseessä on sähköpyörä, teippaa akun avain ohjaustankoon
• Pyörän tulee liikkua työntämällä.

Isompiin kuljetuksiin käytämme Suomen Kuljetustilauksia. Järjestämme nouduon puolestasi. Ilmoita meille seuraavat tiedot:

• Sähköpostiosoite (tänne saat rahtiasiakirjat)
• Puhelinnumero (kuljettaja voi soittaa tullessaan)
• Nouto-osoite (katuosoite, postinumero ja -toimipaikka)
• Haluttu noutopäivä (kellonaikatoiveenkin voi esittää, mutta sitä ei välttämättä pystytä noudattamaan)
• Pyörän suurin pituus
• Pyörän suurin leveys
• Pyörän suurin korkeus

Tämän jälkeen laskemme hinnan kuljetukselle. Saat sähköpostiisi lähetysasiakirjat. Valmistele pyörä seuraavasti:

• Tulosta sähköpostitse saamasi lähetysasiakirjat ja liitä ne pyörään tai anna kuljettajalle
• Irrota kaikki ylimääräiset osat, joita ei huollossa tarvita (lastenistuimet, korit, lukot ym.)
• Ohjeista kuljettajalle seisontajarrun käyttö
• Varmista, että akku on täynnä. Tällöin laturia ei välttämättä tarvita.
• Mikäli kyseessä on sähköpyörä, teippaa akun avain ohjaustankoon
• Pyörän tulee liikkua työntämällä