Tämä on vanha versio dokumentista!
Pyörän tuominen huoltoon
Tuodessasi pyörää huoltoon, sovi tuontiaika. Move & Go Finlandin vastuu pyörästä alkaa luovutushetkestä.
Mikäli sopivaa yhteistä tuontiaikaa ei löydy, sovi tapa, jolla pyörä voidaan jättää huoltoon. Tällainen voi olla vaikkapa pyörän lukitseminen viikonloppuna pihaan ja avaimen toimittaminen erikseen sovitulla tavalla. Tällöin Move & Go Finlandin vastuu pyörästä alkaa silloin, kun pyörä otetaan työn alle, ei silloin kun se toimitetaan pihaan. Pyörässä on oltava kiinnitettynä vähintäänkin omistajan yhteystiedot, mieluusti huoltotilauskortti.
Pyri pitämään kiinni sovitusta ajasta. Huoltoja tekee vain yksi mies, ja jos joku pyörä myöhästyy pari tuntia, se saattaa aiheuttaa ongelmia töiden jonotuksessa. Mikäli pyörä on kovin paljon myöhässä, sen tilalle voidaan ottaa jonosta seuraava.
Mikäli paikalle ilmestyy pyöriä ilman mitään tunnistetietoja ja selitettä, ne tulkitaan varastetuksi omaisuudeksi ja toimitetaan poliisille.
Pyörän noutaminen huollosta
Noutaessasi pyörää huollosta pyri pitämään kiinni aikatauluista. Move & Go Finlandin vastuu pyörästä päättyy siihen, kun asiakas on ottanut pyörän vastaan. Noutaessasi pyörää saat mukaan huoltokortin, jossa kerrotaan, mitä pyörälle on tehty.
Mikäli et pääse noutamaan pyörää, voit sopia sen jättämisestä noudettavaksi muulla tavoin, esim. lukittuna pihaan. Tällöin Move & Go Finlandin vastuu pyörästä päättyy siihen, kun pyörä asetetaan noudettavaksi.
Mikäli pyörää ei noudeta viikon kuluessa valmistumisesta, siitä lähetetään toinen ilmoitus. Tämän jälkeen lähetetään kolme ilmoitusta ja noutoaikaehdotusta. Jos näihin ei vastata, tai jos siitä huolimatta pyörää ei noudeta, se toimitetaan poliisille. Asiakas on silti velvollinen maksamaan huollon ja lisäksi 10€ kuluja pyörän toimittamisesta.