En ole käyttänyt pyörääni muutamaan viikkoon, ja nyt avustus ei toimi
Jos kyseessä on Bosch, Brose, Neodrives, Alber, Yamaha, BionX tai Shimano -moottorilla varustetussa pyörässä akku on todennäköisesti siirtynyt säilytystilaan. Tässä tilassa akun varaus säilyy jopa 18 kuukautta. Säilytystila loppuu, kun kytket akun hetkeksi laturiin.
Jos kyseessä on CicloTek tai esim. kuormapyörien mukana tuleva ”merkitön” sähkösarja, tilanne voi olal huonompi. Silloin akun jonkin kennon varaustila voi olla laskenut liian alas, eikä sitä voi enää käyttää. Alykäs laturi saattaa osata herättää akun henkiin.
Ei toimi!
Jos paneeli on nestekidenäyttöinen, se voi kertoa virhekoodin. Tämä on tyypillisesti E-kirjainen ja kaksinumeroinen tunnus, esim. E12. Ilmoita koodi ja vikakuvaus Move 6 Go Finlandille, josta saat tarkemmat neuvot virheen korjaamiseksi.
Jos kyseessä on Bosch, Brose, Neodrives, Alber, BionX tai Shimano -moottorilla varustettu pyörä, voit toimittaa virhekoodin, jos paneeli sellaisen kertoo. Jos ei kerro, niin käytä pyörä Move & Go Finlandilla diagnosoitavana.
Pyörä pätkii ajossa
Tämä on tyypillinen kosteusongelma. Paneelin ja paneelin kannan välissä voi olla vettä. Jos paneeli lähtee irti, ota se irti ja kuivata. Jos ei, niin liikuttele edestakaisin. Hyvä keino on käyttää autoissakin käytettävää kontaktispraytä kaikissa liitoksissa.
Pyörän ohjelmistopäivitys voi auttaa asiaan.
Mittari ei näytä mitään, tai pyörä ei avusta täyteen nopeuteen tai lainkaan
Nopeusanturin johto voi olla vaurioitunut
Pinnamagneetti saattaa olla irronnut. Jos se on löystynyt, se todennäköisesti on liukunut pinnan päähän, etikä ole enää anturin kohdalla.
Nopeusanturin ja magneetin välillä saa olla noin 1,5 cm väliä, jos on enemmän, anturi ei tunnista pinnamagneettia.